• La satisfaction, la grande oubliée des observatoires

    Il y a 1 mois - Par eTourisme

    Photo de Kelly Lacy provenant de Pexels
    Mardi s'ouvrent les ET16... Je les attends avec impatience parce que le programme s'avère comme chaque année très prometteur mais aussi parce que ce sera enfin l'occasion de revoir pas mal de bonnes têtes de ce beau réseau dans une ambiance cool malgré les contraintes sanitaires.
    J'y animerai un atelier sobrement intitulé “De l'intérêt d'un indicateur de satisfaction pour les destinations” le jeudi 15 à 9h , soit dès potron-minet pour le lendemain de LA soirée des ET. Dur métier...
    Après un retour sur l'expérimentation menée en Alsace, ce sera...
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