• Comment les agences de voyages gèrent-elles le remboursement des avoirs ?

    Il y a 14 jours - Par L'Echo Touristique

    18 mois après l'ordonnance du 25 mars 2020, où en sont les avoirs laissés par les clients d'agences? Demandent-ils leurs remboursements ou les ont-ils utilisés pour d'autres voyages? C'est ce que nous avons demandé à plusieurs agents de voyages.
    Pour rappel, l'ordonnance du 25 mars 2020 couvrait les annulations de contrat qui intervenaient entre le 1 er mars et le 15 septembre 2020, pendant une durée de 18 mois, majorée d'un délai de trois mois, le temps d'établir une nouvelle proposition de voyage. Les agences sont donc confrontées à partir de ce mois d'octobre, et jusqu'en juin 2022, à...
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